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상담 기법-감정의 반영, 재진술 감정의 반영 내담자가 상담실을 찾는 이유는 불안하거나 우울하거나 실망하거나 심리적으로 괴로운 감정을 가진 경우가 대부분입니다. 따라서 내담자의 느낌과 감정을 상담자가 어떻게 다루느냐에 따라 상담의 방향이나 방법을 구체화시킬 수 있고 융통성 있고 자연스럽게 상담을 진행해 나갈 수 있습니다. 감정의 반영은 내담자의 감정을 명확하게 파악하는 것과 더불어 내담자에게 감정을 중심으로 표현하는 것입니다. 감정은 내담자의 경험과 행동에서 일어나는 것이므로 내담자가 표현한 말의 내용뿐만 아니라 말하는 방식, 즉 비언어적 행동에 주의를 기울임으로써 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 숨소리 또는 말의 속도가 변하는 것, 얼굴을 붉히는 것, 말을 더듬는 것, 특정 단어를 힘주어 말하는 것, 입술, 눈동자의 변화 등입니다. .. 2023. 8. 18.
상담 기술-질문과 공감적 반응 질문의 유형 내담자에게서 정보를 탐색하는 질문의 유형에는 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있습니다. 폐쇄형 질문은 내담자에게 '네', '아니오' 혹은 짧은 사실적 답변을 하게 하여 정보를 한정하는 데 비해서, 개방형 질문은 내담자가 자유롭게 대답함으로써 내담자의 상황과 심리에 대해 구체적으로 탐색하고 더 상세한 답변을 하게 하는 질문입니다. 상담자는 개방형 질문을 통하여 내담자의 감정을 명료화하도록 요구하거나 어떤 상황을 구체적으로 탐색하도록 합니다. 폐쇄형 질문은 초기 단계에서 사실적인 정보를 탐색하기 위해 사용할 수 있습니다. 그런데 자주 사용하게 되면 상대방에게 권위적으로 군림하는 인상이나 대화에 관심이 적은 인상을 주고, 대화가 자연스럽지 않고 단절될 위험이 있습니다. 따라서 상담에서는 내담자로부터 .. 2023. 8. 17.
상담 기법-관심 기울이기와 경청 상담자는 언어를 통해 내담자를 도울 수 있는 상담 기술을 가지고 있어야 합니다. 즉, 내담자의 문제와 상담의 목표에 관계없이 상담의 과정에서 꼭 필요한 상담 기법을 가지고 상담 과정을 구현해야 합니다. 관심 기울이기 관심 기울이기는 내담자를 대하는 상담자의 비언어적 태도를 말합니다. 이는 시선, 자세와 몸짓, 얼굴 표정, 목소리를 통해 나타납니다. 비언어적 의사소통은 내담자의 비언어적 표현을 상담자가 주의 깊게 관찰하고 의미를 해석하여 그에 맞는 비언어적 표현을 전달하는 기법입니다. 먼저 상담자는 내담자를 지나치게 응시하지 말고 자연스럽게 상대방을 이해하고 수용하는 눈빛으로 비교적 일관성 있게 내담자와 시선을 맞춥니다. 자세는 내담자 쪽으로 향하여 좀 기울이고 몸 전체에 긴장을 풀고 편안하게 이완된 상태.. 2023. 8. 16.
현실 치료 상담 1960년대 William Glasser에 의해 개발된 현실 치료는 행동의 선택 이론에 바탕을 두고 인지 행동적 이론과 중재 방식의 토대 위에서 발전하였습니다. 현실 치료에서는 인간에게 자신의 삶은 물론이고 행하고 느끼고 생각하는 것에 대한 책임이 있다고 가정합니다. 인간관 현실 치료는 인간의 삶과 본성이 중요한 양상에 중심을 두고 인간을 반 결정론적이고 심리적 욕구를 지닌 존재로 보았습니다. 현실 치료자는 인간이 외부의 힘에 의해 결정된다는 결정론적인 입장에 반대하며 궁극적으로 자기결정적이라고 믿습니다. 인간은 무의식적 힘이나 본능에 의해 추동되기보다는 의식수준에 의해 작동하는 자율적이고 책임감 있는 존재라는 것입니다. 개인의 삶은 선택에 기초하는데, 생의 초기에 습득하지 못한 것은 나중에 그것을 습득.. 2023. 8. 14.